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プライバシーポリシー

秋田トヨペット株式会社 プライバシーポリシー

(個人情報の保護に関する基本方針)

秋田トヨペット株式会社平成17年 4月 1日制定
 平成27年 6月 1日改訂
   


【はじめに】


秋田トヨペット株式会社(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様への
サービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜を図るために、個人情報をご提供いただくことがあ
ります。

 当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくして、お客様との健全なコ
ミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えております。そこで、当社の個
人情報保護に向けての全社的な取組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいた
だくためにここに公開いたします。


【個人情報とは】


 お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、
他の情報と合わせ、特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただ
いたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたりま
す。


【個人情報の収集について】


  当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において
明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目
的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありま
せん。

  お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。


【お客様情報の利用】


1)収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。

   ①お客様とのお取引上の責任を果たすこと

   ②当社より
   a)
自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベン
      ト・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの
方法により、
      お客様にご案内すること。
   b)
商品開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施する
     こと。

2)お客様は、前項②-bのご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お
  申し出いただくことができます。(「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。)


プライバシーポリシー 

【個人情報保護の体制】

  
  当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。
この委員
 会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、
 社員の個人情報
 保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。


【セキュリティ】


当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適
切な管理を実施いたします。


【お客様からのお問い合せ】


    お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、
  必要な場合は修正を請求することができます。その他、個人情報に関する問い合わせや、
苦情・相談を申し付
  けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対
応させていただきます。また、
  そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせ
や苦情・相談の専用対応窓口を開設して
  います。

 

    お客様相談テレフォンフリーダイヤル 0120-245671


【法令などの遵守と改善】


   当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。当社は、個
人情報保護
  方針および個人情報保護に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理
を改善してまいります。
                                                                              以 上